Kombi Hata Kodları ve Anlamları: Marka Marka Kısa Rehber

Önce Bir Uyarı

Bu yazı kodun ne anlama geldiğini ve evde güvenle ne kontrol edebileceğinizi anlatır; hangi parçanın değişeceğini söylemez. Çünkü aynı kod beş farklı nedenden çıkabilir ve nedeni ölçüm söyler, kod değil. İnternette kod yazıp "şu parça" diye bulan ve parçayı değiştiren çok müşteri gördük; çoğunda sorun çözülmedi, bazılarında ikinci parça da gitti. Kod, nereye bakılacağını söyler; neyin değişeceğini değil. Bir de "bir kez reset" kuralı: her kodda bir kez reset denemek normaldir; kod geri geliyorsa reset yapmayı bırakın, çünkü her deneme yanma odasına yeniden gaz gönderir.

Kodlar Farklı, Arızalar Aynı

Her marka kodları farklı yazar ama hepsi aynı birkaç arızayı anlatır: ateşleme, fan ve baca, su basıncı, sıcaklık sensörleri, aşırı ısınma, kart ve iletişim. Kodun hangi aileye girdiğini anladığınızda markayı bilmeden de ilk kontrolü yapabilirsiniz. Aşağıda her aileyi, Ataşehir'de en çok gördüğümüz markaların kod karşılıklarıyla birlikte anlatıyoruz. Marka tablolarını kılavuzunuzdan doğrulayın; aynı markanın farklı serilerinde kod farklı olabilir.

Ateşleme Hataları

Baymak ve E.C.A.'da E01, Demirdöküm ve Vaillant'ta F.28 ve F.29, Bosch'ta EA, Buderus'ta 6A, Ariston'da 501, Protherm'de F.28, Ferroli'de A01. Anlamı: cihaz üç kez ateşleme denedi, alev göremedi, kilitlendi. Nedenler ucuzdan pahalıya: gaz kesintisi ya da kapalı vana, kirlenmiş veya aşınmış ateşleme ve iyonizasyon elektrodu, düşük gaz basıncı, ateşleme trafosu, gaz valfi, kart. Batı Ataşehir'in yüksek bloklarında akşam saatlerinde çıkıp sabah düzelen ateşleme hatası, çoğu zaman bina gaz basıncıdır. Evde ilk kontrol: ocak yanıyor mu? Yanıyorsa gaz var, bir kez reset deneyin. Ocak da yanmıyorsa gaz kesintisi ya da vana; bina yönetimine ve gerekiyorsa İGDAŞ'a sorun. Kod tekrar ederse arayın; teknisyen iyonizasyon akımını ve gaz basıncını ölçmeden parça söylemez.

Fan ve Baca Hataları

Baymak'ta E03, Vaillant ve Demirdöküm'de F.32 ve F.33, Bosch'ta C6 ve C4, Buderus'ta 6L, E.C.A.'da E03, Ariston'da 607, Ferroli'de F05. Anlamı: fan dönmüyor ya da hava akışı algılanmıyor. Nedenler: fan motoru, hava basınç anahtarı ve hortumları, tıkalı ya da yanlış baca, rüzgâr geri tepmesi, kuş yuvası, kapatılmış balkon. Ataşehir'de bu kodun coğrafyası bellidir: Kayışdağı yamaçlarında lodos, Yenisahra'nın bitişik nizam sokaklarında komşu cepheye bakan çıkış, kapatılmış balkonlar. Evde kontrol: kod yalnızca rüzgârlı günlerde mi çıkıyor? Baca çıkışı dışarıdan görülebiliyorsa önünde bir engel var mı? Bu kadar; bacaya ve fana kendiniz dokunmayın, bu kod yanma gazı güvenliğiyle ilgilidir. Teknisyen önce bacaya bakar, sonra fana geçer.

Su Basıncı Hataları

Baymak'ta E10, Vaillant ve Demirdöküm'de F.22, Bosch'ta H07 ve CE, Buderus'ta 2P, E.C.A.'da E10, Ariston'da 108. Anlamı: tesisat basıncı çok düşük, cihaz kendini korumak için durdu. Evde kontrol: göstergeye bakın; ibre bir barın altındaysa doldurma musluğunu yavaşça açıp bir ile bir buçuk bar arasına getirin, musluğu kapatın, reset yapın. Bu çağrıların önemli bir kısmı telefonda biter. Ama sıklığa dikkat edin: yılda bir iki kez su eklemek normaldir, haftada bir eklemek değildir. Sürekli düşen basınç sistemin bir yerden su kaybettiğini söyler: genleşme tankı gazını kaybetmiştir, emniyet ventili su atmaktadır ya da tesisatta kaçak vardır. Her eklenen su İstanbul'un kireciyle eşanjöre yeni kireç taşır; kaçağı bulmak, su eklemekten ucuzdur.

Aşırı Isınma ve Sensör Hataları

Baymak'ta E02 ve E06, Vaillant'ta F.20 ve F.10 ile F.11, Demirdöküm'de F.20 ve F.10, Bosch'ta E9 ve C1, Buderus'ta 6C, E.C.A.'da E02 ve E05. Anlamı: cihaz aşırı ısındı ya da bir sıcaklık sensörü mantıksız değer veriyor. Nedenler: arızalı NTC sensör, yorulan pompa, tesisatta dolaşım yetersizliği, kapalı petek vanaları, eski tesisatta çamur, kireçlenmiş eşanjör. Eski apartmanlarda bu kodun arkasında çoğu zaman tesisat vardır: su dolaşamadığı için cihaz kendi içinde ısınır ve durur. Evde kontrol: petek vanaları açık mı, tesisat basıncı normal mi? Gerisi ölçümdür; sensör gerilimi multimetreyle okunur, "sensör bozuk" tahmini yapılmaz.

Kart, İletişim ve Diğer Kodlar

Vaillant'ta F.61 ile F.63 arası, Bosch'ta Fd ve F7, Buderus'ta 9L, Baymak'ta E35 ve E43, Demirdöküm'de F.49 ve F.73. Anlamı değişir: kart içi hata, gaz valfi sürücü hatası, oda termostatı iletişimi, kablosuz termostat bağlantısı, su basınç sensörü. Bu kodlarda evde yapılacak tek şey, kablosuz termostat kullanıyorsanız pilini ve bağlantısını kontrol etmektir; Kasım'ın ilk soğuğunda pili bitmiş termostat, en çok gelen gereksiz çağrılardan biridir. Kart kodlarında "kart gitmiş" demek kolaydır; gerçekten kart olup olmadığı giriş çıkış gerilimleri ölçülerek anlaşılır. Çoğu zaman kartı suçlanan cihazda bir sensör, bir röle ya da nemden oksitlenmiş bir soket çıkar.

Kodu Olmayan Belirtiler

Her arıza kod vermez. Sıcak suyun dalgalanması kireçlenmiş plakalı eşanjörü, peteklerin alt yarısının soğuk kalması tesisat çamurunu, yalnızca bazı odaların ısınması dengesizliği, kaynama sesi eşanjörde kireci, vınlama fan rulmanını, alttan gelen su kondens sifonunu ya da genleşme tankını işaret eder. Bu belirtilerin hiçbiri ekranda yazmaz ve çoğu bakımda yakalanır; kış ortasında kod vermeden duran cihazların hikâyesi, Eylül'de ihmal edilen bir belirtiyle başlar.

Evde Kontrol Sırası: Hangi Kodda Ne?

Ateşleme kodunda ocak ve bir kez reset. Basınç kodunda gösterge ve doldurma musluğu. Fan kodunda rüzgâr ve baca önündeki engel, dokunmadan. Sensör ve aşırı ısınma kodunda petek vanaları ve basınç. Termostat kodunda pil. Bu beş kontrolün hepsi cihazın dışından yapılır ve kılavuzda da yazar. Sınır kapağın arkasıdır: elektrot temizlemek, fan kurcalamak, gaz valfine dokunmak, kartı sökmek bu yazıda yoktur. Gaz kokusu alıyorsanız hiçbir şey denemeyin: vanayı kapatın, pencereleri açın, elektrik anahtarlarına dokunmayın, dışarı çıkıp İGDAŞ 187'yi arayın.

Marka Marka Hızlı Bakış

Baymak

E01 ateşleme, E02 aşırı ısınma, E03 fan ve baca, E04 su basıncı düşük tekrar, E05 ve E06 sıcaklık sensörleri, E10 su basıncı düşük, E35 alev algılama hatası, E42 ve E43 kart ve iletişim. Lectus ve Lectus Plus serilerinde servis menüsünden son on hata okunabilir; bakımda bu listeyi mutlaka okuruz, çünkü kullanıcının fark etmediği tekrarları gösterir.

Demirdöküm

F.10 ve F.11 gidiş ve dönüş sensörleri, F.20 aşırı ısınma, F.22 su basıncı düşük, F.28 ve F.29 ateşleme, F.32 ve F.33 fan ve baca, F.49 ve F.73 kart ve basınç sensörü. Vaillant ile aynı kod ailesini kullanır; iki markanın tabloları büyük ölçüde örtüşür ama seri farkı vardır.

Vaillant

F.22 su basıncı, F.28 ve F.29 ateşleme, F.32 fan, F.61 ile F.63 arası gaz valfi sürücüsü ve kart, F.75 pompa ve basınç sensörü ilişkisi. Yoğuşmalı modellerde kodlama fişi ve servis parametreleri bakım raporuna yazılır; ayar değişikliği bir sonraki ziyarette saniyeler içinde görülür.

Bosch ve Buderus

Bosch'ta EA ateşleme, C6 ve C4 fan ve baca, E9 aşırı ısınma, H07 ve CE su basıncı, Fd ve F7 kart. Buderus'ta 6A ateşleme, 6L fan, 6C aşırı ısınma, 2P su basıncı, 9L kart. İki marka aynı aileden gelir; Buderus Logamax serisinde bakım sonrası servis menüsünden bakım sayacı sıfırlanmalıdır, sıfırlanmazsa cihaz bakım uyarısı verir ve kullanıcı bunu arıza sanır.

E.C.A.

E01 ateşleme, E02 aşırı ısınma, E03 fan ve baca, E05 sensör, E10 su basıncı; Baymak ile aynı kod mantığını kullanır. Eski Proteus serilerinde kod yerine ışık dizisi görülebilir; yanıp sönme sayısını not edip kılavuzla karşılaştırmak yeterlidir.

Ariston, Ferroli, Protherm

Ariston'da 501 ateşleme, 607 fan, 108 su basıncı; Ferroli'de A01 ateşleme, F05 fan, F37 su basıncı; Protherm'de F.28 ateşleme, F.22 su basıncı, F.32 fan (Vaillant grubundandır). Ferroli'nin bazı modellerinde kod birkaç saniye görünüp kaybolur; göremediyseniz telefonla videosunu çekin.

Kod Geldikten Sonra Beş Dakikalık Karar

Birinci dakika: gaz kokusu var mı? Varsa hiçbir şey denemeyin, vanayı kapatın, dışarı çıkıp İGDAŞ 187'yi arayın. İkinci dakika: kodun ailesini belirleyin; ateşleme, fan, basınç, sensör ya da kart. Üçüncü dakika: ailenin evde kontrolünü yapın; ocak, gösterge, rüzgâr, vanalar, termostat pili. Dördüncü dakika: bir kez reset. Beşinci dakika: kod geri geldiyse not alın, marka ve modeli bulun, arayın. Bu beş dakika çağrıların önemli bir kısmını yola çıkmadan çözer ve kalanlarında teknisyeni doğru parçayla yola çıkarır. Beş dakikayı aşan her müdahale, kapağın arkasına doğru gider ve orası sizin alanınız değildir.

Kodlar Neden Tekrar Eder?

Değişen parça doğruysa kod geri gelmez; geri geliyorsa ya parça yanlış seçilmiş ya da neden parçada değildir. Ateşleme kodu elektrot değiştikten sonra sürüyorsa gaz basıncı ya da valf ölçülmemiştir. Fan kodu fan değiştikten sonra sürüyorsa sorun bacadadır ve baca hiç kontrol edilmemiştir. Basınç kodu su eklendikçe tekrar ediyorsa kaçak aranmamıştır. Sensör kodu sensör değiştikten sonra sürüyorsa dolaşım yetersizliği, yani tesisat, atlanmıştır. Tekrar eden kod, ölçmeden parça değiştirmenin faturasıdır. Bu döngüye girmiş bir cihazda bizim ilk ziyaretimiz bir tamir değil, bir teşhis ziyaretidir: yalnızca ölçer ve raporlarız, parça değiştirmeyiz; tamir kararı raporla birlikte size kalır.

Kodlar ve Mevsim

Kodların bir takvimi vardır. Kasım'ın ilk soğuğunda basınç ve termostat kaynaklı kodlar öne çıkar; yaz boyunca duran cihazın basıncı düşmüş, pil bitmiştir. Aralık ve Ocak'ta ateşleme ve sensör kodları artar; cihaz günde on saatten fazla çalışır, yorgun elektrot ve yaşlı sensör bu dönemde pes eder. Ferhatpaşa ve Kayışdağı'nın soğuk kesimlerinde sabah çıkan ve öğle kaybolan kodlar donmayı anlatır. Şubat lodos ayıdır; fan ve baca kodları zirve yapar. Yaz boyunca ise sıcak su kaynaklı sensör ve akış hataları görülür. Kodun hangi ayda ve günün hangi saatinde çıktığı, teşhisin yönünü belirleyen bir bilgidir ve aradığınızda sorarız.

Bakımda Hata Geçmişi Okumak

Yeni nesil cihazların çoğu son hataları hafızasında tutar; Baymak Lectus serisinde servis menüsünden son on hata, Vaillant ve Demirdöküm'de hata geçmişi, Buderus ve Bosch'ta servis arayüzü üzerinden kayıtlar okunabilir. Bakımda bu listeyi mutlaka okuruz, çünkü kullanıcının fark etmediği ya da reset ile geçiştirdiği tekrarları gösterir: üç ay içinde beş kez tekrarlamış bir ateşleme hatası, kullanıcı için "ara sıra oluyor" iken teknisyen için kış ortasında gelecek arızanın adresidir. Hata geçmişi bakım raporuna yazılır ve bir sonraki bakımla karşılaştırılır. Cihazınızın servis menüsüne kendiniz girmenizi önermiyoruz; menüde ayar parametreleri de vardır ve yanlış değiştirilmiş bir parametre, koddan daha zor bulunan bir arıza üretir.

Kod Tablosu Kılavuzda Nerede?

Her kombinin kullanım kılavuzunda bir arıza kodları tablosu vardır ve bu tablo internetteki genel listelerden daha güvenilirdir, çünkü sizin serinize aittir. Kılavuz kaybolduysa cihazın alt etiketindeki model adı ve seri numarasıyla üreticinin sitesinden indirilebilir; etiketin fotoğrafını çekmek yeterlidir. Kılavuzdaki tablo kodun anlamını ve çoğu zaman "kullanıcı ne yapabilir" sütununu verir; o sütunda yazmayan hiçbir şeyi yapmayın. Aynı markanın farklı serilerinde kod farklı anlama gelebilir; bu yüzden telefonda size markayla birlikte modeli de sorarız ve kodu kendi tablosundan doğrularız.

Kodsuz Duran Cihaz

Bazen ekran kapkaranlıktır ve hiçbir kod yoktur. İlk kontrol elektriktir: priz, sigorta, cihazın açma kapama düğmesi. Bunlar tamamsa kartın besleme devresi, trafo ya da sigortası şüphelidir ve bu ölçümle bulunur; "kart gitmiş" demek için erkendir. Ekran yanıyor ama cihaz hiçbir şey yapmıyorsa oda termostatı "ısıt" komutu göndermiyor olabilir; pil ve bağlantı kontrol edilir. Nemli ortamlarda, özellikle kapalı balkon ve banyo yakınındaki cihazlarda, oksitlenmiş soketler kodsuz arızanın sık nedenidir. Kodsuz duran cihazda yapılacak tek ev kontrolü elektrik ve termostattır; gerisi teknisyenin işidir.

Aradığınızda Kodu Nasıl Söylemelisiniz?

Harf ve rakamlarıyla, noktasıyla: "F.28" ile "F28" aynı, "E01" ile "E1" aynı olabilir ama "F.22" ile "F.28" farklı aileden iki koddur. Kodun ne zamandır olduğunu, günün hangi saatinde ve hangi koşulda çıktığını, reset yapıp yapmadığınızı ve kaç kez yaptığınızı söyleyin. Ekranda sırayla birden fazla kod görünüyorsa hepsini not edin; sıra, teşhisin yönünü değiştirir. Marka ve modeli de ekleyin; aynı kod iki seride farklı anlama gelebilir. Bu bilgiyle gelen çağrıda teknisyen olası parçaları yanına alarak yola çıkar ve çoğu zaman ilk ziyarette bitirir.